Hier findet ihr die Antworten auf häufig gestellte Fragen zum Sporthotel Alpenrose:
Hotel
Ja, in allen öffentlichen Bereichen und am Buffet muss ein Maske getragen werden, die Mund und Nase bedeckt. Auch Alltagsmasken und Schaltücher sind möglich. Zum Essen und Trinken am Platz kann die Maske selbstverständlich abgesetzt werden.
Die Zimmer stehen am Anreisetag ab 14:00 Uhr zur Verfügung. Am Abreisetag müssen die Zimmer um 10:00 Uhr geräumt sein.
Unser geschätztes Mitarbeiter-Team ist unverzichtbar, daher sorgen wir mit Bedacht für dessen Sicherheit und kümmern uns durch regelmäßige Gesundheitschecks um dessen Wohlbefinden. Selbstverständlich tragen unsere professionell geschulten und sensibilisierten Mitarbeiter einen Mund-Nasen-Schutz, sollten keine Glas - Schutzscheiben wie z.b. an der Rezeption vorhanden sein. Einen Mund - Nasen - Schutz benötigen unsere Gäste am Buffet und beim Betreten der Bar, da in diesen Bereichen der Mindestabstand von 1 Meter schwer einzuhalten ist.
Im Einklang mit den geltenden Gesundheits- und Hygienevorschriften reinigen unserer Putzfeen in regelmäßigen Abständen das gesamte Haus und sorgen für desinfizierte Oberflächen und frische Luft, um für Sie eine Rundum-Sauberkeit zu garantieren. An verschiedenen Ecken und Winkeln in unserem Haus richten wir für unsere Gäste und unser Team noch zusätzliche Desinfektionsstationen ein.
Die Anreise organisiert jeder Gast selbst. Es bieten sich Fahrgemeinschaften aus NRW an. Wer Interesse an einer Fahrgemeinschaft hat, kann sich in eine Liste eintragen. Alternativ bietet sich die Anreise wie Bahn oder Fernbus bis Bozen an. Ein Transfer zum Hotel ist sichergestellt.
Ihr könnt die Hotelleistungen mit EC-Karte (Maestro) oder Kreditkarte (Visa- oder Mastercard) bezahlen. Barzahlungen sind in Italien nur bis 999,- EUR möglich.
Das Hotel hat umfangreiche Anreiseinformationen auf seiner Internetseite bereitgestellt. Für die Reise in 2020 wollen wir Fahrgemeinschaften bilden. Wenn du den Wunsch nach einer Fahrgemeinschaft hast, gib das bitte bei der Buchung an.
Empfehlen können wir auch die entspannte Anreise per Bahn. Der Transport vom Bahnhof zum Hotel und umgekehrt ist sichergestellt.
Europa-Spezial der Bahn
Aufgrund der aktuellen Situation bedingt durch die Corona-Pandemie, ist eine kostenlose Stornierung der Reise bis zum 15.12.2020 möglich. Die Stornierung muss direkt beim Sporthotel Alpenrose erfolgen. Für den Fall, dass Sie die Reise nicht oder verspätet antreten können oder vorzeitig abbrechen müssen, empfehlen wir Ihnen den Reise-Storno-Schutz.
Der nächste Geldautomat (Maestro-Card, EC) befindet sich direkt am Sporthotel Alpenrose.
